FAQ

Preguntas frecuentas en Banco del tiempo

• Qué es un Banco del tiempo?
  Un Banco del tiempo es un sistema de intercambio de servicios por servicios donde la unidad de intercambio es el tiempo. Ej: Clases de matematicas por una hora a cambio de clases de pintura por una hora.
  En nuestra plataforma el tiempo sera almacenado para ser usado como medio de pago en cualquier otro momento.
• Cuál es el principal objetivo de Banco del tiempo?

  Uno de nuestros principales objetivos es estimular el intercambio de servicios, ayuda o favores entre las personas registradas, pero que esten geográficamente cerca una de la otra, es decir, con vecinos o con compañeros de trabajo o de estudio

  Otro de nuestros objetivos es que las personas registradas hagan parte de una comunidad en la que servir a otros y viceversa.

• Qué puedo intercambiar en Banco del tiempo?
  En Banco del Tiempo puedes intercambiar casi cualquier cosa, siempre y cuando cumplas con nuestras politicas, Aquí tenemos un listado de algunos ejemplos
• Cómo me registro en Banco del tiempo?
  Para registrase en Banco del tiempo debes ir a la sección de Registrate y llenar los siguientes datos obligatorios: correo electrónico válido (Se enviará un mensaje para comprobar), fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña.
  También puedes registrarte usando redes sociales.
• No puedo seleccionar mi fecha de nacimiento
  Para ser parte de Banco del tiempo debes ser mayor de 16 años.
• Como obtener tiempo en mi perfil?

  Las primeras personas que se registren y completen sus datos validando su número celular recibiran algo de tiempo para hacer publicaciones.

  Para obtener tiempo debes ayudar a otras personas registradas en Banco del tiempo, para hacer esto puedes hacer ofertas a las publicaciones de otras personas y esperar a que tu oferta sea aceptada, o puedes crear publicaciónes ofreciendo ayuda a otros usuarios de Banco del tiempo si el servicio se lleva a cabo la otra persona te transferira el tiempo acordado.

• Como solicitar ayuda?

  Para solicitar un servicio puedes crear una publicación donde solicitas ayuda en algo que requieras, para que la publicación quede registrada debes tener algo de tiempo en tu perfil.

  También puedes hacer ofertas a usuarios que creen publicaciones ofreciendo algun servicio o ayuda, debes tener algo de tiempo para hacer la oferta.

• Como ofrecer ayuda?

  Para ofrecer ayuda puedes crear una publicación donde ofreces algun servicio o ayuda en algo que sepas o domines.

  Otra forma de ofrecer ayuda es haciendo ofertas en las publicaciones de los usuarios que realicen una publicación solicitando ayuda.

• No puedo crear publicaciones
  Para crear una publicación solicitando ayuda debes tener tiempo disponible en tu perfil, además debemos validar que tus datos este completos (Actualiza tu perfil con todos los datos requeridos) y que tu número celular sea validado por medio de un mensaje de texto.
• Como completar los datos de mi perfil?
  Para completar los datos de tu perfil debes ingresar: una Foto de perfil, Nombres y Apellidos, Descripción, Número celular, País, Estado/Departamento, Ciudad y al menos una habilidad.
• Como validar mi número celular?
  En tu perfil al lado del número celular hay una opción para validar tú número celular, esto se realiza por medio de un mensaje de texto que contiene un código de 6 digitos, solo se envía un código por día.
  En caso de no poder validar tú número celular por favor contactanos.
• Como verificar mi perfil?
  Actualmente no tenemos una opción automatizada para verificar perfiles, solo a los usuarios a las que se haga una entrevista personal serán marcados como verificados.
  Si quieres que verifiquemos tu perfil por favor contáctanos.
• He aceptado una oferta a mi publicación

  Enviaremos un mensaje interno a quien creo la oferta con tus datos y un mensaje interno a tu perfil con los datos de quien creo la oferta, deben contactarse para llevar a cabo el servicio.

  Si tu publicación es solicitando ayuda, debes terminar la publicación y transferir el tiempo acordado en la oferta. Si tu publicación es ofreciendo ayuda, el usuario que hizo la oferta debe terminar la publicación y transferirte el tiempo acordado en la oferta.

• Mi oferta fue aceptada

  Enviaremos un mensaje interno a quien creo la publicación con tus datos y un mensaje interno a tu perfil con los datos de quien creo la publicación, deben contactarse para llevar a cabo el servicio.

  Si tu oferta es ofreciendo ayuda, al terminar, quien creó la publicación debe terminarla y transferirte el tiempo acordado. Si tu oferta es solicitando ayuda, al terminar debes trasnferir el tiempo a quien creo la publicación.

• Mi oferta fue rechazada
  Las ofertas rechazadas pueden ser editas y mejoradas, también puedes eliminarla y crear una nueva, el dueño de la oferta puede cambiar su opinión y aceptar la oferta rechazada.
• Tienen politicas de privacidad?
  En los siguientes links estan los Términos y condiciones y la Política de privacidad

Si tienes más dudas por favor contáctanos.